Politique de Confidentialité

1. Préambule

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les Utilisateurs du site https://letuspost.agency/ sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées, protégées et conservées, conformément :

• Au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD)
• À la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Loi Informatique et Libertés)
• À la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique

L’utilisation du Site implique l’acceptation de la présente Politique de Confidentialité.

2. Définitions

Les termes suivants ont la signification ci-après :

Client : tout professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du Code civil, ou personne morale, qui visite le Site objet des présentes conditions générales.

Prestations et Services : services mis à disposition des Clients par https://letuspost.agency/.

Contenu : ensemble des éléments constituant l’information présente sur le Site (textes, images, vidéos).

Informations clients : ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par https://letuspost.agency/ pour la gestion de la relation client, des analyses et statistiques.

Utilisateur : internaute se connectant et utilisant le site susnommé.

Informations personnelles / Données à caractère personnel : toute information permettant, directement ou indirectement, l’identification d’une personne physique, au sens du RGPD.

Les notions de « personne concernée », « sous-traitant », « données sensibles » ont le sens défini par le RGPD.

3. Identité du Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Let Us Post
19 Rue des Barons de Fleckenstein
67250 Soultz-sous-Forêts – France

Représenté par : Vincent Laeuffer
Email : contact@letuspost.agency

Délégué à la protection des données (DPO) : Gaël Horiot
Email : contact@hrt-webmarketing.com

4. Données collectées

Le site peut collecter les catégories de données suivantes :

4.1 Données d’identification

• Nom
• Prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Société

4.2 Données de connexion et de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Système d’exploitation
• Pages consultées
• Historique de navigation

4.3 Données contractuelles et commerciales

• Historique des commandes
• Informations de facturation
• Échanges via formulaire de contact

4.4 Données techniques

• Matériel utilisé
• Données liées à la prévention de fraude
• Mots de passe (stockés sous forme hashée)

⚠️ Le site ne collecte aucune donnée sensible au sens du RGPD.

5. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Permettre la navigation sur le Site
• Gérer les demandes via le formulaire de contact
• Assurer la gestion de la relation client
• Gérer les prestations commandées
• Établir la facturation
• Prévenir et lutter contre la fraude informatique
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Réaliser des statistiques et analyses
• Envoyer des communications commerciales (email ou SMS) sous réserve de consentement

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

6. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat
• Le consentement explicite de l’Utilisateur
• Le respect d’une obligation légale
• L’intérêt légitime de Let Us Post (sécurité, amélioration des services)

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée de la relation contractuelle
• Puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales)
• Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement

Au-delà des durées légales, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès (article 15)
• Droit de rectification (article 16)
• Droit à l’effacement (article 17)
• Droit à la limitation du traitement (article 18)
• Droit d’opposition (article 21)
• Droit à la portabilité (article 20)
• Droit de retirer son consentement à tout moment
• Droit de définir le sort de ses données après son décès

Toute demande doit être adressée à :

Let Us Post – DPO
19 Rue des Barons de Fleckenstein
67250 Soultz-sous-Forêts

Ou par email : contact@letuspost.agency

Une copie d’une pièce d’identité pourra être demandée pour vérification.

En cas de litige, l’Utilisateur peut saisir la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

9. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement :

• Aux équipes internes de Let Us Post
• Aux sous-traitants techniques (hébergeur, prestataires web, outils marketing)

Tous les sous-traitants présentent des garanties conformes au RGPD.

Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne.
Aucun transfert hors UE n’est réalisé sans garanties adéquates.

10. Sécurité des données

Let Us Post met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données :

• Pare-feu
• Chiffrement
• Pseudonymisation
• Accès restreint par mot de passe
• Protocoles sécurisés

En cas de violation de données, les Utilisateurs concernés seront informés conformément aux obligations légales.

11. Cookies

Le site utilise des cookies afin :

• D’assurer son bon fonctionnement
• D’améliorer l’expérience utilisateur
• De réaliser des statistiques
• D’activer les fonctionnalités des réseaux sociaux

Un cookie est un fichier stocké sur le terminal de l’Utilisateur.

L’Utilisateur peut à tout moment :

• Accepter
• Refuser
• Paramétrer les cookies via son navigateur

Le refus de cookies peut altérer certaines fonctionnalités du site.

12. Balises Internet (Tags)

Le site peut utiliser des balises Internet via des partenaires d’analyse web afin de :

• Mesurer l’audience
• Analyser l’efficacité des campagnes
• Évaluer l’utilisation du site

Ces outils peuvent collecter des informations telles que l’adresse IP et les données de navigation.

13. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Let Us Post ne peut être tenu responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.

14. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin d’assurer sa conformité avec le droit en vigueur.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

15. Droit applicable

Tout litige relatif à l’utilisation du site est soumis au droit français.
Compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Strasbourg, sauf disposition légale contraire.

Letuspost.agency est en conformité avec : la loi RGPD, 23 Mai 2018